¿Hacer de la selección de personal un deporte de equipo? Esa es la idea que subyace al reclutamiento colaborativo: implicar a los directivos, a RRHH y a veces incluso a los compañeros en la selección de candidatos.
Sobre el papel, es brillante: puntos de vista diferentes y complementarios, evaluación más fina, mejor integración. Pero en la vida real, el resultado puede ser un debate interminable, procesos interminables… y candidatos que huyen.
Entonces, ¿cómo convertir la contratación colaborativa en una verdadera palanca, en lugar de una fuente de fricción? Te lo contamos todo.
Contenido :
¿Por qué optar por la contratación colaborativa?
Beneficios que tienen peso
Implicar a varias partes interesadas en el proceso de contratación es algo más que marcar una casilla de «democracia de RRHH». Es una estrategia que da sus frutos a varios niveles:
- Reducción del riesgo de reparto erróneo: Más ojos significan más posibilidades de detectar señales débiles. El seleccionador ve los antecedentes, el director comprueba las aptitudes y los compañeros pueden evaluar la compatibilidad en el día a día. El resultado: una elección más informada, con menos sorpresas desagradables.
- Integración más fluida : Cuando el futuro empleado ya ha tenido un primer contacto con el equipo, su llegada se produce en un clima más sereno. Esto reduce el efecto «desconocido».
- Un proceso más inclusivo y equitativo Al diversificar los puntos de vista, reducimos los prejuicios individuales. Atrás quedaron los días de contratación en el vacío, sustituidos por una visión más colectiva y justa.
- Una cultura empresarial más fuerte : Implicar a los trabajadores también significa darles un sentido de la responsabilidad. Y eso crea vínculos, sentido y cohesión.
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Pero cuidado con las notas falsas
Por supuesto, no todo es de color de rosa. La contratación colaborativa, si se gestiona mal, puede convertirse rápidamente en un desastre.
Más personas implicadas = más entrevistas, más correos electrónicos, más reuniones… y, por tanto, un proceso que puede alargarse rápidamente. Mientras tanto, puede que tu mejor perfil ya esté fichando en otro sitio.
Cuando hay varias personas implicadas en la contratación, tampoco puede estar claro quién decide qué. Y a veces el reclutador puede verse relegado a un segundo plano, confinado al papel de organizador logístico, muy alejado de su experiencia.
Para evitarlo, es esencial darle un papel de dirección: coordina el proceso, arbitra si es necesario y se asegura de que todo siga siendo fluido y coherente.
En resumen, la contratación colaborativa es genial… siempre que se haga bien. Y justo a tiempo, el resto de este artículo está aquí para ayudarte a enmarcarlo todo.
Los 5 pilares del éxito de la contratación colaborativa
Si quieres evitar malentendidos, dobles entrevistas innecesarias o respuestas poco claras, necesitas un método. He aquí los puntos clave que debes tener en cuenta:
Aclara las funciones desde el principio
¿Quién hace qué? ¿Quién decide? ¿Quién participa en qué fases? Son preguntas que hay que plantearse desde el principio del proceso de contratación. De lo contrario, se corre el riesgo de que todo el mundo piense que el otro está al mando… y nadie estará realmente al mando.
En principio, la orga debería ser la siguiente:
- Elreclutador hace una primera selección de candidatos, pero también gestiona el proceso y centraliza la información (como hemos visto).
- El director valida las expectativas del puesto y pone a prueba las aptitudes empresariales de los candidatos.
- Los compañeros pueden participar en entrevistas de grupo o pruebas de «ajuste» cultural.
La idea no es tener un ejército alrededor de la mesa, sino un elenco bien pensado, basado en las aportaciones de cada individuo.
Alinearse con criterios objetivos
La mejor manera de evitar debates estériles al final de una entrevista es acordar de antemano los criterios de selección.
Tablas de puntuaciónFichas de puntuación, matrices de evaluación, cuadrículas de competencias blandas: estas herramientas te permiten basar tu evaluación en algo concreto, en lugar de en vagas sensaciones como «no sé, tengo una sensación media».
Y como ventaja añadida, facilitan la comparación entre candidatos, sobre todo cuando hay varios perfiles en liza.
Para ir un paso más allá y dotar a tu contratación de una base sólida, también puedes descargar nuestro cuadro de mando sobre Diversidad e Inclusión ¡!
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Prepara a tus equipos para la contratación
Spoiler alert: no todo el mundo sabe reclutar. Y no pasa nada. Pero si implicas a empleados o directivos en las entrevistas, dales un mínimo de formación.
¿Qué en concreto?
- En sesgo cognitivo.
- La postura a adoptar en las entrevistas.
- Preguntas que hacer y no preguntar.
- Buenas prácticas de evaluación.
No necesitas un campamento intensivo, pero un mini kit de supervivencia (o lista de comprobación) puede marcar la diferencia.
Estructurar los debates y la toma de decisiones
Una vez terminadas las entrevistas, todavía tienes que ser capaz de tomar una decisión. Y aquí, sin un marco, puedes acabar rápidamente con respuestas dispersas, «te enviaré mi opinión mañana» (mañana = nunca), o reuniones que dan vueltas en círculo.
Algunas buenas prácticas:
- Planifica una rápida reunión informativa posterior a la entrevista para centralizar los comentarios.
- Utiliza una única herramienta para recoger opiniones.
- Define aguas arriba quién tiene la última palabra (¿RH? ¿directivo? ¿decisión colectiva?).
La idea es que todo el mundo pueda opinar, sin que se convierta en una democracia interminable.
Y para que todo funcione de verdad... utiliza las herramientas adecuadas
El reclutamiento colaborativo está muy bien. Pero si no tienes las herramientas adecuadas, te va a resultar difícil coordinar los comentarios, controlar las candidaturas, organizar las entrevistas y evitar duplicidades (u olvidos).
Afortunadamente, la tecnología puede hacer gran parte del trabajo por ti. Hoy existen soluciones que agilizan la colaboración, centralizan la información y automatizan las tareas que llevan mucho tiempo.
Esto es exactamente lo que Herramienta4staffing Una herramienta diseñada para simplificar todas las fases de la contratación colaborativa. Retroalimentación centralizada, emparejamiento potenciado por IA, un portal inmersivo para los candidatos, coordinación más sencilla con los responsables de contratación… todo está ahí, y se integra directamente con tus herramientas existentes.
Entonces, ¿estás preparado para pasar al modo colectivo?
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